Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân btw6

btw6 thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ casino trực tuyến an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn minh bạch về mục đích sử dụng từng loại dữ liệu.

Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo. Mọi dữ liệu được thu thập đều có cơ sở pháp lý rõ ràng: sự đồng ý của bạn, thực hiện hợp đồng dịch vụ, hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của btw6.

btw6 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, chỉ cho các mục đích hợp pháp và được thông báo rõ ràng tại thời điểm thu thập. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

Dữ liệu của bạn được sử dụng để:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng trên btw6.pro.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Xử lý thanh toán: Xác nhận và ghi có các giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các kênh thanh toán được hỗ trợ; xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật thông qua Live Chat, Telegram và Zalo OA.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, hoàn trả và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, sử dụng tài khoản trái phép và các mối đe dọa bảo mật khác.

btw6 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết được mô tả dưới đây.

Các trường hợp có thể chia sẻ dữ liệu:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác) chỉ để thực hiện giao dịch tài chính. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi được cấp phép để vận hành trò chơi trên nền tảng btw6. Không có thông tin tài chính hay định danh đầy đủ nào được chia sẻ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Thông tin KYC có thể được xử lý qua các đối tác xác minh danh tính được chứng nhận để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Yêu cầu pháp lý: btw6 có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền, tòa án hoặc theo lệnh tư pháp hợp lệ. Chúng tôi sẽ chỉ tiết lộ mức tối thiểu thông tin cần thiết.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản hoặc đảm bảo an toàn cho người dùng khác.

Tất cả các bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu của bạn đều được ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (Data Processing Agreement) với btw6, trong đó quy định rõ nghĩa vụ bảo mật, giới hạn mục đích sử dụng và yêu cầu xóa dữ liệu sau khi hết hạn hợp đồng.

btw6 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng của chúng tôi.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phản hồi, thông báo lỗi — giúp chúng tôi liên tục cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể thông qua dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa. Dữ liệu này không thể được dùng để nhận dạng cá nhân.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của website không hoạt động bình thường, bao gồm khả năng đăng nhập vào tài khoản.

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của btw6. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật của btw6:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ btw6 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa trong cơ sở dữ liệu bằng thuật toán AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): btw6 hỗ trợ xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản người dùng, đặc biệt cho các giao dịch rút tiền.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng btw6 được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống btw6 được kiểm tra bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và các chuyên gia bảo mật độc lập (penetration testing).
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.

Mặc dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, btw6 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng tiêu chuẩn thông báo vi phạm dữ liệu quốc tế.

btw6 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Chi tiết về từng quyền:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà btw6 đang lưu trữ về bạn, bao gồm loại dữ liệu, mục đích xử lý và các bên được chia sẻ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu btw6 cập nhật thông tin đó ngay lập tức.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc btw6 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc trong các trường hợp xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (ví dụ: JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền hạn chế: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu btw6 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

btw6 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, btw6 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện định kỳ và có kiểm soát để đảm bảo không còn khả năng khôi phục thông tin cá nhân.

btw6 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.

Quy trình thông báo khi có thay đổi:

• Thay đổi quan trọng: Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, btw6 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ: Các điều chỉnh ngôn ngữ, làm rõ nghĩa hoặc thay đổi không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản sẽ được cập nhật trực tiếp với ngày hiệu lực mới ghi rõ ở đầu trang.
• Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản trước của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ btw6 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận Chính sách bảo mật đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã mô tả ở Điều 6.

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật này, xin gửi về địa chỉ email [email protected]. Đội ngũ bảo mật và pháp lý của btw6 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.